Política de Devolução

A Best Choice é uma plataforma que reúne as melhores ofertas do mercado, conectando você aos principais marketplaces para facilitar sua experiência de compra. Vale ressaltar que não realizamos vendas diretamente, apenas exibimos e direcionamos para as páginas dos produtos nos marketplaces parceiros.

Por isso, qualquer solicitação de devolução, troca ou reembolso deve ser tratada diretamente com o marketplace onde a compra foi finalizada. A seguir, orientamos como proceder:

1. Como Solicitar uma Devolução

Para devolver um produto adquirido em um marketplace por meio da Best Choice, siga os seguintes passos:
1. Identifique o Marketplace: Verifique em qual plataforma você concluiu a compra (informação disponível no e-mail de confirmação do pedido).
2. Acesse o Atendimento do Marketplace: Entre em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente do respectivo marketplace.
3. Siga as Instruções: O marketplace fornecerá orientações sobre prazos, condições de devolução e logística para a devolução do item.

2. Informações Importantes

Prazos: Cada marketplace possui políticas próprias para devolução, que geralmente variam de 7 a 30 dias após o recebimento do produto.
Condições: A maioria dos marketplaces exige que o produto esteja em sua embalagem original, com acessórios e nota fiscal.
Reembolso: O reembolso será realizado pelo marketplace conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

3. Dúvidas ou Suporte

Se você tiver dúvidas sobre como localizar o marketplace ou precisar de orientações adicionais, nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo:

E-mail: bestchoice.oficial@proton.me

Embora não possamos intervir diretamente no processo de devolução, ficaremos felizes em orientá-lo para que você tenha uma experiência tranquila e segura.

Agradecemos por confiar na Best Choice e aproveitamos para reafirmar nosso compromisso em conectar você às melhores ofertas do mercado.